Algemene Voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN
Leverings- en betalingsvoorwaarden consument
01-10 -2023
Bedrijfsnaam: Tabitha Karta
Gevestigd op Queridolaan 10, 9721 SX Groningen
KvK Groningen 80141269
BTW nummer: NL003402404B76
Tabitha Karta aangeduid als Tabitha Karta
Wederpartij aangeduid als consument/men
Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Tabitha Karta die tot stand zijn gekomen met de consument via koop op afstand. Deze Algemene Voorwaarden zijn te raadplegen op https://www.tabithakarta.com De Algemene Voorwaarden kunnen daar tevens worden gedownload en afgedrukt. Op verzoek worden de Algemene Voorwaarden door ons toegezonden.
1.2 Door het accepteren van een aanbieding dan wel het plaatsen van een bestelling verklaart men door het aanvinken van het desbetreffende vakje akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden.
Overeenkomsten
2.1 Tabitha Karta zal haar producten zo nauwkeurig en waarheidsgetrouw beschrijven. Kennelijke vergissingen of fouten binden Tabitha Karta niet.
2.2 Leer is een natuurproduct. Tabitha Karta maakt gebruik van leer. Deze kan per huid/levering anders van structuur, glans en kleurtint zijn. Op grote oppervlakte kunnen kleine beschadigingen zitten.
2.3 Items kunnen in detail verschillen van de foto’s op de website, door kleine wijzigingen in het ontwerp. Neem bij twijfel contact op.
2.4 Tabitha Karta is gerechtigd een bestelling te weigeren zonder opgaaf van reden. Er is pas sprake van een overeenkomst zodra Tabitha Karta de bestelling heeft geaccepteerd.
Cadeaubonnen/aanbiedingen/promoties en acties
3.1 Cadeaubonnen dienen in 1 keer gebruikt te worden. Voor openstaande bedragen wordt geen contact geld uitgekeerd.
3.2 Cadeaubonnen zijn geldig zolang de webshop bestaat en zijn niet in te wisselen voor contant geld.
3.3 Meerdere cadeaubonnen inleveren kan alleen in overleg met Tabitha Karta.
3.4 Als een aanbieding, actie of promotie een beperkte geldigheidsduur heeft, dan zal Tabitha Karta dit duidelijk vermelden op de cadeaubon zelf.
3.5 Tabitha Karta zal bij haar aanbiedingen duidelijk de rechten en plichten van de consument vermelden wanneer die een aanbieding accepteert. Daartoe behoren vermelding van de prijs, bezorgkosten, betalingswijze en het herroepingsrecht.
Annulering
4.1 Tabitha Karta kan een bestelling annuleren als betaling uitblijft. Dat zal na 14 dagen na de besteldatum en herhaaldelijk verzoek om betaling plaats vinden.
4.2 Bij annulering van een betaalde bestelling via de webshop of op factuur worden de reeds gemaakte kosten in rekening gebracht. Dit kan oplopen tot het gehele factuurbedrag.
Herroepingsrecht
5.1 Na aankoop heeft de consument het recht een artikel zonder opgaaf van reden te retourneren binnen veertien dagen, ingaande op de dag van ontvangst door de consument. Indien een artikel door zijn aard niet onder het herroepingsrecht valt, zal dit door Tabitha Karta vermeld worden in het aanbod.
5.2 Tijdens de zichttermijn dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Indien de consument een artikel wenst te retourneren op grond van het herroepingsrecht, dient dit ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te geschieden. De consument dient zorg te dragen voor een deugdelijke verpakking van de retourzending en de verzendkosten voor zijn rekening te nemen. De bewijslast voor juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht komt toe aan de consument.
Retouradres:
Queridolaan 10, 9721 SX Groningen
5.3 Bij retournering conform de voorwaarden en binnen de zichttermijn, zal Tabitha Karta het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetalen.
5.4 Producten uit de collecties Prototype en Foutje, bedankt kunnen niet geruild worden.
Prijzen en betalingen
6.1 Alle prijzen voor de aangeboden producten of diensten zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Verzendkosten worden apart vermeld op de productpagina. Verzendkosten zijn geheel voor rekening van de consument.
6.2 Betaling dient te geschieden op een door Tabitha Karta aangeboden betaalwijze. Tabitha Karta kan niet verplicht worden een andere betaalwijze te accepteren. Tabitha Karta is gerechtigd nadere voorwaarden aan de betaling te verbinden. Bij betaling via bank of giro geldt als dag van betaling de dag waarop het bedrag op de rekening van Tabitha Karta is bijgeschreven.
6.3 Betaling dient direct na een bestelling voldaan te worden. Als het verschuldigde bedrag ontvangen is door Tabitha Karta zal de bestelling in behandeling genomen worden en verwerkt worden.
6.4 Indien de consument in gebreke blijft, is Tabitha Karta gerechtigd de betreffende overeenkomst na 14 dagen te ontbinden en de bestelling te annuleren.
6.5 Tabitha Karta kan binnen wettelijke kaders onderzoeken of de consument aan zijn betalingsverplichting kan voldoen. Indien Tabitha Karta, op basis van dit onderzoek, grond ziet de overeenkomst niet aan te gaan, heeft zij het recht een bestelling te weigeren of aan de uitvoering van de overeenkomst bijzondere voorwaarden te verbinden.
6.6 Tabitha Karta zorgt voor een veilige webomgeving en treft passende maatregelen voor elektronische betaling. Gegevens van de consument zullen met technische en organisatorische maatregelen worden beveiligd.
Levering
7.1 Tabitha Karta maakt gebruik van PostNL. Levertijd na verzending is 1 tot 2 dagen en is te volgen via Track&Trace. Het risico van schade of vermissing gaat over op de consument vanaf het moment van levering. Tussen opsturen en levering is Tabitha Karta verantwoordelijk voor eventuele vermissing en schade. Er wordt de door PostNL aangegeven leveringsperiode als leveringsmarge gehouden.
7.2 De producten van Tabitha Karta worden met de hand gemaakt na betaling van de consument. De vermelde levertijden bij de producten zijn indicatief met een minimale levertijd van 7 werkdagen en een maximale levertijd van 30 dagen na betaling. Overschrijding van de aangegeven levertijd geeft de consument niet het recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling, tenzij de levertijd zodanig lang (langer dan 30 dagen) is, dat van de consument redelijkerwijs niet verwacht mag worden dat hij de overeenkomst in stand houdt. In dat geval zal Tabitha Karta het aankoopbedrag binnen 30 dagen retourneren aan de consument.
7.3 Als afleveradres geldt het door de consument opgegeven verzendadres. Voor schade als gevolg van fouten of onvolkomenheden in het door de consument opgegeven bezorgadres is Tabitha Karta niet aansprakelijk en zal er geen sprake zijn van vervanging van het product of retourneren van betaling.
7.4 Leveringen vinden alleen plaats naar landen die door Tabitha Karta zijn vermeld. Tabitha Karta kan niet verplicht worden tot levering naar andere landen. Op dit moment wordt geleverd in Nederland. Andere landen kunnen alleen na overleg.
Eigendomsvoorbehoud
8.1 Alle door Tabitha Karta geleverde producten of diensten blijven eigendom van Tabitha Karta totdat de consument alle verplichtingen uit alle overeenkomsten is nagekomen.
Conformiteit en garanties
9.1 Tabitha Karta draagt zorg dat bestelde producten of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en aan redelijke eisen van bruikbaarheid en deugdelijkheid.
9.2 Wanneer een product gezien zijn aard onder garantie wordt geleverd en er treedt een gebrek op binnen de garantietermijn, dan dient de consument Tabitha Karta daarvan schriftelijk of via e-mail (tabithakarta@gmail.com) op de hoogte te stellen. Tabitha Karta zal het artikel ter reparatie terugnemen dan wel vervangen, mits het gebrek niet door onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik is ontstaan. De keuze voor reparatie of vervanging ligt bij Tabitha Karta.
9.3 Garantie is beperkt tot 14 dagen na leverdatum. Leer is een natuurlijk materiaal en zal op den duur slijten.
Aansprakelijkheid
10.1 De consument dient een artikel bij ontvangst meteen te controleren. Eventuele gebreken of transportschade dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk of via e-mail te worden gemeld aan Tabitha Karta.
10.2 Tabitha Karta zal na ontvangst van de klacht de artikelen, na retournering daarvan, ofwel vervangen ofwel het aankoopbedrag terugbetalen.
10.3 Voldoet een artikel bij normaal gebruik niet aan de kwaliteitsnormen die er redelijkerwijs aan gesteld mogen worden, dan kan de consument Tabitha Karta daarvan schriftelijk dan wel via e-mail op de hoogte stellen en zal Tabitha Karta de klacht beoordelen en zo nodig het betreffende artikel repareren of vervangen.
Overmacht
11.1 Tabitha Karta kan niet worden verplicht tot het nakomen van een overeenkomst of deel ervan, indien er sprake is van overmacht. Tabitha Karta heeft in dat geval het recht de overeenkomst op te schorten, slechts deels na te komen dan wel te ontbinden zonder vergoeding van schade aan de consument. Dit ontslaat de consument niet van de verplichting tot betaling van dat deel van de overeenkomst dat wel is nagekomen en een zelfstandige waarde vertegenwoordigt.
11.2 Duurt de periode van overmacht langer dan 2 maanden, dan zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden.
Algemene aansprakelijkheid
12.1 Tabitha Karta is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit deze overeenkomst, tenzij de schade opzettelijk of met grove schuld is veroorzaakt.
12.2 Tabitha Karta is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat zij is uitgegaan van door of namens consument verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
12.3 Tabitha Karta is niet aansprakelijk voor het ontstaan van allergische reacties bij consument.
12.4 Tabitha Karta is niet aansprakelijk voor schade van het product indien hier niet-zorgvuldig mee om wordt gegaan.
12.5 Tabitha Karta is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door het verkeerd gebruik van het product na het geven van advies.
12.6 Tabitha Karta is niet aansprakelijk voor handelingen, waaronder vertragingen, veroorzaakt door derden zoals leveranciers en vervoerders.
12.7 In het geval dat Tabitha Karta een schadevergoeding verschuldigd is aan consument bedraagt de schade niet meer dan het bedrag dat door Tabitha Karta aan consument is gefactureerd. De consument vrijwaart Tabitha Karta tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door haar geleverde producten.
Intellectueel eigendom
13.1 De intellectuele eigendomsrechten op het merk, de handelsnaam, ontwerpen en afbeeldingen van Tabitha Karta berusten bij Tabitha Karta en mogen zonder toestemming niet worden gebruikt of verveelvoudigd.
13.2 Het handelen in strijd met het in dit artikel gestelde, levert een inbreuk op auteursrechten op.
13.3 Bij inbreuk komt Tabitha Karta een vergoeding toe ter hoogte van tenminste driemaal de door haar gebruikelijk gehanteerde licentievergoeding voor een dergelijke vorm van gebruik, zonder enig recht te verliezen op vergoeding van overige geleden schade.
Toepasselijk recht en bevoegde rechter
14.1 Op elke overeenkomst tussen Tabitha Karta en de consument is het Nederlands recht van toepassing, ook als de producten of diensten geheel of gedeeltelijk in het buitenland zijn geleverd.
14.2 Tabitha Karta en de consument zullen pas een beroep op de rechter doen, nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten. Geschillen zullen enkel worden beslecht in het arrondissement waarin Tabitha Karta is gevestigd.